Выбор региона
Ваш город:
Костанай
Оставьте отзыв о нашей работе

БИТ.CRM 3.0 для Казахстана

Назначение

Продукт «БИТ.CRM 3.0» предназначен для повышения эффективности продаж путем автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами. Программа используется в работе коммерческого директора, руководителя сбытовой службы, руководителя и менеджеров отдела продаж, руководителя отдела маркетинга, руководителя компании.

Продукт создан для предприятий сферы услуг и торговли, использующих в качестве основной учетной системы «1С:Бухгалтерию 8», «1С:Управление торговлей 8», «1С:Управление...

или оформить заказ
Описание

Назначение

Продукт «БИТ.CRM 3.0» предназначен для повышения эффективности продаж путем автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами. Программа используется в работе коммерческого директора, руководителя сбытовой службы, руководителя и менеджеров отдела продаж, руководителя отдела маркетинга, руководителя компании.

Продукт создан для предприятий сферы услуг и торговли, использующих в качестве основной учетной системы «1С:Бухгалтерию 8», «1С:Управление торговлей 8», «1С:Управление производственным предприятием 8» или «1С:Комплексная автоматизация 8». «БИТ.CRM 3.0» дает таким организациям преимущество в реализации клиентоориентированной стратегии, без приобретения дорогостоящих решений по управлению торговлей и продажами.

Закажите демонстрацию в любом из офисов компании, и наши специалисты с радостью расскажут Вам о БИТ.CRM 3.0 и покажут решение в действии!

Программа решает следующие задачи:

  • Управление продажами;
  • Управление маркетингом;
  • Анализ продаж и инвестиций в маркетинг;
  • Обслуживание и ведение клиентов.

Результаты внедрения:

  • повышение эффективности продаж и маркетинговой активности;
  • уменьшение рисков потери клиентов при болезнях или увольнениях персонала;
  • возможность выявить этапы продаж, на которых теряется наибольшее количество клиентов;
  • возможность анализировать, принимать решения о сегментации клиентской базы и распределять усилия персонала на основании объективных данных;
  • контроль над работой сбытового персонала;
  • удобное хранение всей информации о клиенте;
  • возможность оперативно планировать работу;
  • "снимок" текущей ситуации с собственными продажами и все инструменты работы на одном экране.

Совместимость

  • 1С:Бухгалтерия 8;
  • 1С:Управление Торговлей 8;
  • 1С:Управление производственным предприятием 8.
  • 1С:Комплексная автоматизация 8

Комплект поставки включает:

  • руководство пользователя;
  • дистрибутив CD;
  • регистрационная анкета;
  • ключ защиты.
Функционал

Управление контактами
Ведение истории взаимоотношений с клиентами позволит четко контролировать выполнение договоренностей, передавать работу с клиентом от одного сотрудника к другому без потери информации:

  • единая база контрагентов (клиенты, поставщики, партнеры и т.д);
  • планирование и учет активности по каждому контрагенту (презентации, встречи, звонки, рассылки);
  • ввод и хранение дополнительных реквизитов (полей) для контрагентов и контактных лиц;
  • планирование и проведение работ по каждому клиенту с возможностью назначения ответственных менеджеров на уровне событий – встреч, телефонных звонков, обращений по электронной почте и пр.

Динамика и технологии продаж
Система позволяет контролировать продажи на всех этапах, от "холодного" звонка до оплаты счета и дальнейшего сопровождения, и получать необходимую отчетность о сделках:

  • поддержка длительного цикла продаж;
  • регистрация и ведение продаж по заданным этапам (автоматическая или ручная смена этапа);
  • прикрепление любых файлов к сделкам и прочим связанным объектам;
  • отслеживание прохождения потенциальных клиентов по стадиям «воронки продаж»;
  • получение отчетов по текущим и завершенным сделкам;
  • автоматическая подготовка документов в формате MS Word и OpenOffice Writer.



Маркетинговые кампании
Возможности системы позволяют оценить окупаемость маркетинговых мероприятий и повысить их эффективность:

  • работа с выборками клиентов из базы контрагентов (анкетирование, рассылка по e-mail, по почте);
  • планирование и учет кампаний различных типов;
  • учет фактических затрат на маркетинговые кампании, анализ эффективности.

Система задач
Программа упрощает управление рабочим временем сотрудников, контроль выполнения делегированных задач:

  • постановка задач исполнителям;
  • отслеживание сроков исполнения;
  • декомпозиция задачи на подзадачи, формирование «пакета работ».

Сегментация клиентов

Предусмотрены механизмы сегментирования клиентов по различным признакам для принятия обоснованных управленческих решений о предоставлении скидки, особых условий сотрудничества и т.п. Система позволит формировать взаимовыгодные предложения для различных групп клиентов и выделить ядро заказчиков, приносящих предприятию наибольший доход: распределение по ABC и XYZ классам, сегментация по дебиторской задолженности (в абсолютных значениях, в % от оборота, в % от всего долга и т.п.)

Доступ к информации о клиентах
Разделение прав доступа к базе данных обеспечивает пользователям получение только необходимой для их работы информации.

  • разделение прав доступа к информации на основе действий над объектами;
  • настройки прав производятся без необходимости конфигурирования.

Система отчётов
Решение формирует разнообразные отчеты, которые гибко настраиваются пользователем:

  • набор настраиваемых отчетов по всем разделам системы (произвольная работа с группировками, отборами, итогами, сортировкой, условным форматированием);
  • хранение неограниченного количества настроек отчетов;
  • механизм произвольных (создаваемых пользователями) отчетов;
  • объединение нескольких произвольных отчетов в «панель отчетов» для единовременного вывода показателей.
Цены
Название модуля Цена, тенге

Основная поставка без ограничения количества рабочих мест

240 000 тенге

Купить

Скрипты разговора. Авто скрипт разговора позволяет даже новичку профессионально общаться с клиентом. В зависимости от типа клиента и стадии сделки программа выведет на экран все необходимые вопросы и предложит ход развития разговора.

60 000 тенге

Купить

Авто заполнение документов взаимодействия. При создании события по клиенту или планировании нового звонка программа автоматически заполнит поля документа по нажатию всего одной кнопки.

90 000 тенге

Купить

Шаблоны документов (неограниченное количество). Позволяет создавать неограниченное количество шаблонных документов - коммерческих предложений, договоров, соглашений и др. Пользуйтесь уже готовыми и утвержденными шаблонами документов прямо в системе CRM.

90 000 тенге

Купить

Контроль достижения целей и результатов + отчет "Анализ результатов взаимодействий". Классификация целей и результатов выполнения задач/взаимодействий с клиентом. Все данные попадают в отчет, который отразит статистику по каждому сотруднику или компании.

60 000 тенге

Купить

Монитор достижений (расширенный). Расширенный функционал монитора достижений позволяет пользователю самому настраивать неограниченное количество сводных онлайн отчетов. Крайне эффективный инструмент, как для менеджеров, так и руководителей.

180 000 тенге

Купить

Автоматическое формирование произвольных выборок данных. Система в автоматическом или ручном режиме формирует для Вас выборку данных под конкретные цели.

60 000 тенге

Купить

Постановка поручений задач на дозвон из любых отчетов. Из любого отчета CRM Вы можете сформировать списки обзвона клиентов или множество поручений. Например, можно несколько щелчков мыши поставить задачу по обзвону клиентов с дебиторской задолженностью.

60 000 тенге

Купить

Контроль ручного заполнения. Назначьте правила, по которым сотрудники обязаны заполнять документы и справочники. Используя данный модуль, Вы точно знаете, что информация, вносимая в Вашу базу именно того качества и объема, который нужен Вам.

60 000 тенге

Купить

Учет и оценка компетенций сотрудников. Система позволяет производить оценку компетенций сотрудников путем проведения тестирования и аттестации. Встроенные отчеты позволяют оценить зависимость компетенции и показателей KPI сотрудника.

120 000 тенге

Купить

Упущенная прибыль + отчет "Анализ неудовлетворенного спроса". Стратегический инструмент управления. При помощи этого модуля вы сможете проанализировать дополнительные потребности клиента и на основе этих данных принимать решение о направлении развития.

60 000 тенге

Купить

KPI + план-фактный анализ. Настраивайте любые показатели эффективности, для контроля достижения целей сотрудников, отделов и компании в целом.

240 000 тенге

Купить

Управление поручениями. Простой и знакомый инструмент постановки поручений/задач. Позволяет ставить задачу как конкретному сотруднику, так и группе или отделу.

60 000 тенге

Купить

Отчет "Анализ взаимодействий/касаний". Отчет позволяет вам оценивать эффективность взаимодействия сотрудников с клиентами. Какое количество звонков, встреч и других контактов с клиентом нужно сотруднику, чтобы закрыть сделку.

18 000 тенге

Купить

Отчет "Анализ длительности этапов сделок". Позволяет анализировать время, потраченное на совершение сделки. Вы можете отслеживать затянувшиеся сделки или сделки, зависшие на этапе, напрямую из отчета назначить нового ответственного по сделке.

18 000 тенге

Купить
Мастер-классы
Заказать тест-драйв   
Посмотрите программу в действии

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!