Что такое ИТС, что в него входит и почему без него нельзя
ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) - это комплекс услуг и полезных сервисов, гарантирующий актуальность, работоспособность программы, круглосуточную поддержку, удобство работы в 1С, а также доступ к десятку справочников.
Это официальная поддержка разработчика и Сертифицированного Сервисного партнера «1С». Любая поддержка и услуги предоставляются только при наличии договора ИТС.
Ежемесячные обновления
Персональный программист обновит вашу программу 1С с гарантией сохранности баз. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал, в связи с изменениями законодательства.
Сервисы
Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в договор ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Облачный архив, 1С:ЭТД, 1С:WebKassa, 1С:ЭСФ, 1С:Маркировка и 1С:Контрагент.
Помощь программистов*
Настройка интерфейса, отчетов, прав доступа, обмена между конфигурациями. Закрытие месяца, сдача отчетности, установка, перенос и «чистка» баз, создание архивных копий баз, разъяснение изменений законодательства и др.
*для тарифов абонентского сопровождения.
Обращаем ваше внимание, что по правилам фирмы 1С, без действующего договора ИТС невозможно:
- Обновлять программы 1С версий ПРОФ и КОРП
- Вызывать программиста для настройки и доработки программы
- Пользоваться линией консультаций по работе с 1С
Проверьте срок действия подписки ИТС, чтобы продлить ее со скидкой 20%.
Скидка действует только при непрерывном продлении.
Стоимость обслуживания по договору 1С:ИТС
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 59 400 тенге | 106 600 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 69 000 тенге | 130 000 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
71 000 тенге |
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 117 000 тенге | 202 600 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 117 000 тенге | 226 000 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
167 000 тенге |
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 220 200 тенге | 409 000 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 220 200 тенге | 432 400 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
373 400 тенге |
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 59 400 тенге | 106 600 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 69 000 тенге | 130 000 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
71 000 тенге |
1С ИТС Бюджет ПРОФ для государственных учреждений и предприятий
Для сопровождения следующих программ 1С
Тарифы сопровождения 1С
Услуги
ИТС Эконом
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Техническое обслуживание и поддержка 1С
Количество обслуживаемых баз
1
3
5
10
3
Обновление конфигурации
4 раза в год
ежемесячно
ежемесячно
ежемесячно
ежемесячно
Обновление платформы 1С
1 рабочее место
до 3 рабочих мест
до 5 рабочих мест
до 10 рабочих мест
до 3 рабочих мест
Обновление СОНО для 1 рабочего места (р.м.)
от 17 000 ₸
1 раз в период договора
бесплатно
бесплатно
1 раз в период договора
Оповещение о выходе обновлений
*при подписке на рассылку
*при подписке на рассылку
Архивирование базы 1С (бэкап)
4 раза в год
ежемесячно
ежемесячно
ежемесячно
ежемесячно
Тестирование базы на внутренние ошибки (по запросу)
от 17 000 ₸
Восстановление лицензии при апгрейде ПК (для локальных версий)
*при наличии регистрационной анкеты
*при наличии регистрационной анкеты
от 17 000 ₸
1 рабочее место
1 рабочее место
не ограничено
1 рабочее место
Закрепленный менеджер
ведущий
менеджер
менеджер
ведущий
менеджер
менеджер
Закрепленный специалист
ведущий специалист
ведущий специалист
Линия Консультаций Первый Бит (ЛК)
ЛК Первый БИТ по работе с программой 1С (9:00-18:00)
Время ожидания консультации
в порядке очереди
12 ч
8 ч
4 ч
12 ч
Количество заявок в месяц
3
10
20
30
10
Индивидуальные консультации по формам отчетности
2 ч в год
Дополнительные услуги
Смена ЭЦП в 1Сй
от 17 000 ₸
3 в год
5 в год
не ограничено
3 в год
Смена директора в ЭЦП / настройка прав на сайте ЭСФ
от 17 000 ₸
от 17 000 ₸
от 17 000 ₸
бесплатно
от 17 000 ₸
Настройка ЭСФ/ЭАВР
от 17 000 ₸
1 база
1 база
1 база
1 база
Подключение вне рабочее время
(по предварительному согласованию)
(по предварительному согласованию)
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
Расширения и доработки 1С от Первого Бита
Расширение для проверки корректности формирования декларации по КПН ФНО 100.00:
- Авансовые отчеты на одном листе
- Сверка данных по бухгалтерскому и налоговому учету для Декларации по КПН
- Проверка заполнения строк Декларации по КНП ФНО 100
- Сверка ФНО 200 и 100
- Сверка ФНО 300 и 100
от 100 000 ₸
от 100 000 ₸
от 100 000 ₸
бесплатно
от 100 000 ₸
Настройка сервисов 1С
Сервис 1С.ЭСФ
До 10 БИН
До 10 БИН
До 10 БИН
До 10 БИН
До 10 БИН
Сервис «1С Контрагент»
Сервис «1С:Коннект» Базовый
Сервис «1С:Облачный архив» backup.1c.ru
Доступ к интернет версии web its https://its.1c.kz
Доступ на сайт поддержки пользователей 1С https://portal.1c.ru/
Линия консультаций от фирмы 1С
Неограниченное количество
Неограниченное количество
Неограниченное количество
Неограниченное количество
Неограниченное количество
Дополнительные платные сервисы 1С
PRO1C
от 96 000 ₸/год
от 96 000 ₸/год
от 96 000 ₸/год
от 96 000 ₸/год
от 96 000 ₸/год
1С:Маркировка для Казахстана
от 36 000 ₸/год
от 36 000 ₸/год
от 36 000 ₸/год
от 36 000 ₸/год
от 36 000 ₸/год
1С:Электронные трудовые договоры
от 11 000 ₸/год
от 11 000 ₸/год
от 11 000 ₸/год
от 11 000 ₸/год
от 11 000 ₸/год
1С:ЭСФ для Казахстана
от 600 ₸/месяц для дополнительного БИНа
от 600 ₸/месяц для дополнительного БИНа
от 600 ₸/месяц для дополнительного БИНа
от 600 ₸/месяц для дополнительного БИНа
от 600 ₸/месяц для дополнительного БИНа
1С:Директбанк
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
от 34 000 ₸
1С:WebKassa
от 33 040 ₸/год
от 33 040 ₸/год
от 33 040 ₸/год
от 33 040 ₸/год
от 33 040 ₸/год
1С:Номенклатура
от 79 000 ₸/год
от 79 000 ₸/год
от 79 000 ₸/год
от 79 000 ₸/год
от 79 000 ₸/год
Специальное предложение
Расширение Бит.Консультант
*Возможность подачи заявок на ЛК через 1С
*Возможность подачи заявок на ЛК через 1С
бесплатно
на 1 базу
на 1 базу
бесплатно
на 1 базу
на 1 базу
бесплатно
на 1 базу
на 1 базу
бесплатно
на 1 базу
на 1 базу
бесплатно
на 1 базу
на 1 базу
Доступ на облачные 1С:Фреш / Хостинг от Первого Бита на 1 месяц
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
Установка СОНО (для 1 р.м.)
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
В стоимость 1С:ИТС ПРОФ входит бесплатная гарантийная поддержка клиентов, осуществляемая компанией «Первый Бит»
Создание архивной копии информационной базы Программы 1С*
1 раз в месяц
Установка обновления конфигураций Программ 1С (в случае выхода обновления)*
1 раз в месяц
Установка обновления платформы «1С:Предприятие» на 1 рабочем месте пользователя клиента (в случае выхода обновления)
1 раз в месяц
Ознакомление одного пользователя Клиента с новым содержанием разделов информационной системы 1С:ИТС и новыми возможностями ИТС
1 раз в месяц
Консультирование одного пользователя Клиента по работе с информационными разделами Информационной системы 1С:ИТС**
1 раз в месяц
Консультация пользователей Клиента (до 5 человек) практическому использованию разделов Информационной системы 1С:ИТС и сервисов ИТС***
1 раз в месяц
* - В рамках договора производится поддержка одной типовой информационной базы, количество информационных баз может быть увеличено за дополнительную плату
** - Услуга оказывается в случае устного запроса Клиента
*** - Услуга оказывается в случае письменного запроса Клиента
- Суммарное количество выездов специалиста к клиенту, включенное в состав бесплатной гарантийной поддержки, равняется количеству месяцев, на которое заключен договор.
- Время проезда от офиса нашей компании до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
- Бесплатная гарантийная поддержка включает в себя работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя. Количество информационных баз может быть увеличено за дополнительную плату.
- Бесплатная гарантийная поддержка осуществляется в объеме 1 (одного) часа за 1 (один) выезд специалиста (1 (один) час ежемесячно, при условии соблюдения правила: суммарное количество выездов специалиста к клиенту, включенное в состав бесплатной гарантийной поддержки, равняется количеству месяцев, на которое заключен договор)), дополнительные часы работы специалиста оплачиваются отдельно.
Дополнительные преимущества сопровождения 1С:ИТС в Первом Бите
Личный менеджер
За вами закрепляются менеджер и сервис-инженер, которые будут в курсе ваших задач.
Подключение сервисов бесплатно
Бесплатно установим 1С:Контрагент, 1С:ЭСФ, 1С-Коннект и др.
Бесплатные семинары и вебинары для бухгалтера и руководителя
Будьте в курсе изменений законодательства, отчетности и работе в программах 1С.
Собственная Линия консультаций
Поможет решить вопросы по работе в 1С.
Как заключить договор 1С:ИТС за 4 часа
Оставьте заявку, Вам перезвонят в течение 10 минут в рабочее время.
Менеджер уточнит реквизиты, объем баз и отправит Вам счет и договор.
После оплаты счета Вам будет доступна вся поддержка по 1С.
Часто задаваемые вопросы про 1С:ИТС
Зачем нужен договор ИТС?
Как получить доступ к информационной системе 1С:ИТС?
Сколько договоров ИТС заключать, если у меня несколько программ 1С?
Возможно ли обновление нескольких баз по договору ИТС?
Как задать вопрос аудитору 1С в информационной системе 1С:ИТС?
Подключим сервисы 1С бесплатно
-
1С:Контрагент Проверка контрагентов в программе 1С, автоматическое заполнение реквизитов в документах.
-
1С:Облачный архив
Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
-
1С-Коннект
Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.
Хотите заключить договор 1C или нужна консультация? Закажите обратный звонок
Мы перезвоним в течение 10 минут
и ответим на все интересующие вопросы!
и ответим на все интересующие вопросы!