Что такое ИТС, что в него входит и почему без него нельзя
ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) - это комплекс услуг и полезных сервисов, гарантирующий актуальность, работоспособность программы, круглосуточную поддержку, удобство работы в 1С, а также доступ к десятку справочников.
Это официальная поддержка разработчика и Сертифицированного Сервисного партнера «1С». Любая поддержка и услуги предоставляются только при наличии договора ИТС.
Ежемесячные обновления
Персональный программист обновит вашу программу 1С с гарантией сохранности баз. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал, в связи с изменениями законодательства.
Сервисы
Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в договор ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Линк, 1С-Облачный архив, 1С:ЭТД, 1С:WebKassa и «Инструменты бухгалтера».
Помощь программистов*
Настройка интерфейса, отчетов, прав доступа, обмена между конфигурациями. Закрытие месяца, сдача отчетности, установка, перенос и «чистка» баз, создание архивных копий баз, разъяснение изменений законодательства и др.
*для тарифов абонентского сопровождения.
Обращаем ваше внимание, что по правилам фирмы 1С, без действующего договора ИТС невозможно:
- Обновлять программы 1С версий ПРОФ и КОРП
- Вызывать программиста для настройки и доработки программы
- Пользоваться линией консультаций по работе с 1С
Проверьте срок действия подписки ИТС, чтобы продлить ее со скидкой 20%.
Скидка действует только при непрерывном продлении.
Стоимость обслуживания по договору 1С:ИТС
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 59 400 тенге | 106 600 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 69 000 тенге | 130 000 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
71 000 тенге |
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 94 200 тенге | 176 200 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 103 800 тенге | 199 600 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
138 500 тенге |
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 167 400 тенге | 322 600 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 177 000 тенге | 346 000 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
287 000 тенге |
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Цена при продлении | 59 400 тенге | 106 600 тенге |
| Для новых клиентов и при возобновлении обслуживания | 69 000 тенге | 130 000 тенге |
| При покупке программ 1С * Акция «8+4» |
115 800 тенге |
1С ИТС Бюджет ПРОФ для государственных учреждений и предприятий
Для сопровождения следующих программ 1С
Тарифы сопровождения 1С
Услуги
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Выезд сервис-инженера 1 раз в месяц/удаленное подключение
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Линия Консультаций по работе с программой 1С (Первый БИТ) (9.00-18.00)
ИТС ПРОФ
Рассмотрение заявки в течении 4-х часов
ИТС Бизнес
Рассмотрение заявки в течении 4-х часов
ИТС Премиум
Рассмотрение заявки в течении 4-х часов
ИТС Бюджет ПРОФ
Рассмотрение заявки в течении 4-х часов
Обновление Платформы и типовых конфигураций 1С:Предприятие
ИТС ПРОФ
До 3-х информационных баз/ до 3-х рабочих мест
ИТС Бизнес
До 5-ти информационных баз/ до 5-ти рабочих мест
ИТС Премиум
До 10-ти информационных баз
ИТС Бюджет ПРОФ
До 3-х информационных баз/ до 3-х рабочих мест
Обновление СОНО
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Тестирование базы
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Демонстрация и обучение пользованию сервисами информационной системы ИТС
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Выбор личного сервис инженера
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Доступ на сайт поддержки пользователей 1С (portal.1c.ru)
в полном объеме
в полном объеме
в полном объеме
в полном объеме
Круглосуточный доступ к информационной системе ИТС (its.1c.kz)
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Линия Консультаций 1С (9.30-17.30) – прямая линия
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Настройка сервисов 1С:
1С:Контрагент
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
1С:Коннект – связь с менеджером, удаленное подключение, а также регулярные рассылки о новостях и акциях компании
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
1С:Облачный архив – безопасность Ваших баз!
ИТС ПРОФ
20 Гб, бесплатно
20 Гб, бесплатно
ИТС Бизнес
20 Гб, бесплатно
20 Гб, бесплатно
ИТС Премиум
20 Гб, бесплатно
20 Гб, бесплатно
ИТС Бюджет ПРОФ
20 Гб, бесплатно
20 Гб, бесплатно
1С:Лекторий – бесплатные вебинары от лучших специалистов 1С!
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Поддержка аудиторов – возможность задать вопрос аудиторам фирмы 1С
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Загрузка наименования бренда компании в печатной форме (счет на оплату)
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Загрузка счета с факсимиле
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Настройка ЭСФ и ЭАВР (для одной базы данных)
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
Email рассылка - «часто задаваемые вопросы ЛК»
ИТС ПРОФ
ИТС Бизнес
ИТС Премиум
ИТС Бюджет ПРОФ
* До 10-ти информационных баз/либо обновление не типовых конфигураций при условии, что обновление занимает не более 2-х часов (при предварительной оценке)
В стоимость 1С:ИТС ПРОФ входит бесплатная гарантийная поддержка клиентов, осуществляемая компанией «Первый Бит»
Создание архивной копии информационной базы Программы 1С*
1 раз в месяц
Установка обновления конфигураций Программ 1С (в случае выхода обновления)*
1 раз в месяц
Установка обновления платформы «1С:Предприятие» на 1 рабочем месте пользователя клиента (в случае выхода обновления)
1 раз в месяц
Ознакомление одного пользователя Клиента с новым содержанием разделов информационной системы 1С:ИТС и новыми возможностями ИТС
1 раз в месяц
Консультирование одного пользователя Клиента по работе с информационными разделами Информационной системы 1С:ИТС**
1 раз в месяц
Обучение пользователей Клиента (до 5 человек) практическому использованию разделов Информационной системы 1С:ИТС и сервисов ИТС***
1 раз в месяц, в течение двух часов
* - В рамках договора производится поддержка одной типовой информационной базы, количество информационных баз может быть увеличено за дополнительную плату
** - Услуга оказывается в случае устного запроса Клиента
*** - Услуга оказывается в случае письменного запроса Клиента
- Суммарное количество выездов специалиста к клиенту, включенное в состав бесплатной гарантийной поддержки, равняется количеству месяцев, на которое заключен договор.
- Время проезда от офиса нашей компании до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
- Бесплатная гарантийная поддержка включает в себя работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя. Количество информационных баз может быть увеличено за дополнительную плату.
- Бесплатная гарантийная поддержка осуществляется в объеме 1 (одного) часа за 1 (один) выезд специалиста (1 (один) час ежемесячно, при условии соблюдения правила: суммарное количество выездов специалиста к клиенту, включенное в состав бесплатной гарантийной поддержки, равняется количеству месяцев, на которое заключен договор)), дополнительные часы работы специалиста оплачиваются отдельно.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ПЕРВОМ БИТЕ
Более 4500 клиентов в Казахстане обслуживают 1С у нас, получая гарантированный уровень сервиса по фиксированной цене.
Персональные специалисты
За вами закрепляются менеджер и программист, которые в курсе ваших задач
Линия консультаций
Поможет решить ваши вопросы
Подключение сервисов бесплатно
Бесплатно установим 1С:Линк, 1С:Облачный архив
Бесплатные семинары
и вебинары
и вебинары
для клиентов по изменениям законодательства, отчетности и работе в программе 1С.
Подключим сервисы 1С бесплатно
-
1С:Контрагент Проверка контрагентов в программе 1С, автоматическое заполнение реквизитов в документах.
-
1С:Облачный архив
Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
-
1С-Коннект
Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.
Хотите заключить договор 1C или нужна консультация? Закажите обратный звонок
Мы перезвоним в течение 10 минут
и ответим на все интересующие вопросы!
и ответим на все интересующие вопросы!