«Первый Бит» автоматизировал работу филиала международной торговой сети чайных и кофейных напитков «Gutenberg» в Костанае

Информация о заказчике

Международная торговая сеть «Gutenberg» специализируется на продаже многочисленных сортов чая и кофе. Поставки в бутик осуществляются из разных уголков мира: Индии, Китая, Японии, острова Цейлон, Африки, Азии и Океании, Латинской Америки. В бутиках «Gutenberg tea&coffee» можно приобрети не только чайные и кофейные напитки, но и аксессуары для чайных церемоний, а также изысканную посуду: турки, гейзерные кофеварки и т.п.

Цели и задачи проекта

1. Сократить время выполнения рутинных задач руководством бутика.
2. Повысить продажи товаров за счет введения системы лояльности покупателей.
3. Оптимизировать работу склада для оперативного контроля за наличием товаров на складе.
4. Сократить время обслуживания клиентов путем внедрения торгового оборудования.
   

Описание проекта

Многие владельцы небольших торговых точек не спешат автоматизировать продажи ввиду ограниченности бюджета и других причин. Это решение является в корне неверным.

Независимо от масштаба розничной точки в ней всегда происходят одни и те же бизнес-процессы: приемка товара, маркировка, продажи, списание брака, инвентаризация, переоценка и т. д.

В крупных организациях все эти функции выполняет целый отдел сотрудников под управлением руководителя. Но владелец малого бизнеса не может себе позволить увеличивать штат, поэтому вынужден контролировать все процессы самостоятельно. При этом он практически не имеет права на ошибку, ведь любая из них может привести к катастрофе. Руководство бутика «Gutenberg» понимало, что единственным решением в такой ситуации является автоматизация бизнеса и обратилось за этим в компанию «Первый Бит».

Магазин Gutenberg имеет довольно обширный ассортимент товаров и сложную международную систему поставок. Приход чая осуществляется в килограммах. Продажа осуществляется по весу в основном в граммах. Необходимо вести учёт продажи и оперативно получать информацию по остаткам на складах.

Для этого специалистами Первого Бита было решено внедрить программу «1С:Розница для Казахстана», а также задействовать торговое оборудование:

• сканер штрих кода,
• принтер этикеток,
• весы с передачей данных.

Специалисты Первого Бита внедрили и настроили программу, обучили сотрудников работе в них и установили оборудование, которое обеспечивает быструю и удобную работу.

Результаты проекта

• Сокращено время выполнения руководителем рутинной работы, что позволило сосредоточиться на стратегических задачах.
• Благодаря введению скидочной системы повысился уровень сервиса, выросла лояльность покупателей, а как следствие и прибыль бутика.
• Появилась возможность оперативно отслеживать наличие востребованного ассортимента на складе, работая в модуле «Виртуальный склад».
• Ускорилось обслуживание покупателей благодаря установке современного кассового оборудования.

Исполнитель проекта:
Первый БИТ, Костанай Центральный офис
пр. Аль-Фараби, 111А
+7 (7142) 39-38-38

Заказчик проекта:
ИП Голубева Л.Л. Бутик «Gutenberg» в ТРЦ «Март»

Отрасль:
Торговля, Торговые сети

Специфика:
Продажа элитных сортов чая и кофе из зарубежных стран

Масштаб деятельности:
Компания «Gutenberg» была основана в 1873 году в Гамбурге (Германия) и на сегодняшний день является крупным поставщиком широкого ассортимента чая и кофе. В него входят самые редкие и ценные плантационные сорта чая, ежегодно коллекция пополняется новинками. Чай «Gutenberg» не раз удостаивался наград за качество и инновационные сорта. Продукция под этим брендом входит в перечень наиболее популярных марок в Европе.

Центральный офис:
Казахстан, г. Костанай

Бизнес-задачи:
Управленческий, оперативный и складской учет

Автоматизировано рабочих мест:
1

Автоматизированные структурные единицы:
Склад, бухгалтерия, руководство, розничная точка

Продолжительность проекта:
1 месяц