Описание проекта
Заказчику требовалась российская программа, которая в режиме онлайн позволяла бы оперативно получать полную аналитику. Поскольку уже работали в СБИС по обмену с данными с ЕГАИС и автоматизировали ранее еще одно заведение заказчика, выбор сразу был остановлен на СБИС Престо - облачной системе для автоматизации кафе, столовых, ресторанов и целых сетей с поддержкой ЕГАИС и Меркурий. В одном окне: работа зала и кухни, учет продуктов, калькуляция блюд и себестоимость, графики смен и мотивация персонала, система лояльности и служба доставки.Внедрение заняло всего пару дней:
- установлена программа
- подключено мобильное приложение для официантов, процесс принятия заказа полностью автоматизирован: теперь не нужно записывать заказ в блокноте и вводить информацию в терминал. Вся информация о блюдах и статусах заказов отображается в приложении и сообщает о готовности с помощью push.
- обучение сотрудников заняло всего пару часов. Система очень простая и понятная, нет лишних кнопок и функционала, который мешал бы работе, за счет этого ускоряется обслуживание гостя
- с клиентом постоянно на связи группа техподдержки, готовая ответить на все вопросы в режиме 24/7.