Описание проекта
В компании «Амурфармация» была развита система Qlick-to-collect — технология, когда клиент может заказать товар на сайте и забрать его в любой удобной для него аптеке. Однако доставка лекарств не осуществлялась из-за ограничений со стороны законодательства.
В мае 2020 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 697. Согласно новому закону аптечные сети из 10 аптек и более, проработавшие не менее года, у которых есть собственный сайт и склад для хранения заказов получили право продавать безрецептурные препараты онлайн.
В связи с огнаничительными мерами, введенными в Росии из-за распространения коронавируса, и новым законом о дистанционной торговле лекарствами доля онлайн-продаж лекарств от всех продаж лекарств в аптеках выросла в 2021 году по сравнению с 2020 годом на 50% и составила в общей доле продаж около 13-14% от всех продаж лекарств в аптеках согласно данным различных аналитических агентств. Поэтому у многих аптечных сетей появилась необходимость в решении бизнес-процесса по доставке лекарств клиентам.
Аптечная сеть «Амурфарция» также решила использовать новую возможность для своего бизнеса и запустить доставку лекарстсвенных препаратов. Собственной курьерской службы у компании не было и, проанализировав рынок услуг по доставке товаров, руководство приняло решение заключить договор с системой доставки «Яндекс Go». Для того чтобы клиентам было удобно осуществлять заказы на сайте или по телефону, а компании «Амурфармация» управлять процессом доставки, было принято решение создать интеграцию сайта компании, разработанного на платформе «1С-Битрикс», с системой доставки. Для реализации проекта по автоматизации нового бизнес-процесса руководство компании привлекло международного ИТ-интегратора «Первый Бит».
Специалисты Первого Бита выполнили следующие работы:- Интеграция сайта компании на платформе «1С-Битрикс» с сервисом «Яндекс Go» посредством API для передачи информации о заказах. API (application programming interface) – описание способов, которыми одна компьютерная программа может взаимодействовать с другой программой.
- Настройка географии с возможностью доставки. Сеть аптек представлена в различных городах Дальнего Востока, то не во всех городах возможна доставка.
- Адаптация сайта под новые условия, разделение лекарственных препаратов с возможностью доставки и настройка возможности выбора и оплаты лекарств онлайн. Специалисты Первого Бита внесли изменения в сайт по части логики обмена с учетной системой 1С-Битрикс для управления торговым ассоритментом, поскольку не все лекарства можно доставлять по требованиям законодательства. Эти нюансы были учтены и отображены на сайте понятным для клиентов способом. В дизайне сайта аптечной сети «Амурфарция» для товаров были добавлены отметки «Возможна оплата» и «Возможна доставка». Интеграцию таких изменений можно сделать с любой учетной системой.
С 1 сентября 2021 года снимаются ограничения по количеству аптек и наличию сайта для дистанционной торговли лекарствами. Это позволит несетевым аптекам также продавать товары дистанционно. Специалисты Первого Бита помогут автоматизировать бизнес-процесс по доставке лекарств с учетом особенностей вашей компанни.