В наше время гостиницы и отели представляют собой сложный комплекс. Поэтому так важно организовать максимально эффективный учет всех бизнес-процессов предприятия и автоматизировать работу гостиницы.
Добиться оперативности и точности в работе поможет автоматизация. Благодаря специальной программе вы сможете здесь и сейчас управлять гостиничными процессами. В режиме онлайн вы будете получать объективную информацию о состоянии номерного фонда, а также формировать необходимые отчеты, вовремя замечать недочеты и принимать верные управленческие решения.
Преимущества автоматизации гостиничного бизнеса
Автоматизация отеля дает массу преимуществ:
- информация о работе всех отделов находится в единой системе;
- доступен любой способ для бронирования и оплаты;
- ведется контроль движения всех ресурсов отеля;
- растет оперативность управления номерным фондом;
- быстрое заселение гостей;
- четкая и слаженная работа всего персонала;
- прописываются права доступа для каждого сотрудника;
- формируется прайс всех услуг и ведется учет прибыли и т.д.
В результате автоматизации каждый работник выполняет доверенный ему комплекс задач, и это тут же отражается в системе. Такой подход гарантирует высокое качество обслуживания и повышает лояльность клиентов.
Стандартные функции системы автоматизации гостиницы
Автоматизированный отель всегда имеет индивидуальный комплект рабочих блоков. Они подпираются по запросу владельца. Однако можно выделить стандартные функции.
К примеру, модуль портье. Здесь производится и отражается регистрация заселение постояльцев, расчет и выселение (убытие). Интерфейс такого модуля обычно выглядит как интерактивный план номерного фонда («шахматка»).
Служба бронирования – отражает доступность или занятость номеров на запрашиваемый период. Также предоставляет возможность для предварительного бронирования.
В модуле горничных отражается график дежурств и уборки номеров. Здесь же формируется список всех работ.
Служба администрирования обычно настраивает работы в автоматизированной системе, вносит необходимые изменения.
Еще одна функция – бухгалтерия. С ее помощью информация передается в бухгалтерскую программу 1С.
Внешние системы автоматизации гостиницы
В автоматизации гостиниц важно не только организовать внутреннюю работу предприятия, но и обеспечить взаимодействие с внешними системами. Они отвечают за функционирование различного оборудования в отеле, а также позволяют гостям пользоваться разными услугами и сервисами.
Речь идет о следующем оборудовании:
- фискальные регистраторы;
- электронные замки;
- энергосберегающие системы, которые используют для хранения ключа-карты, а также включения электроэнергии в номере или установки температурного режима;
- системы с платным телевидением;
- служба онлайн-бронирования;
- автоматизация работы баров и ресторанов;
- охранные системы и др.
Автоматизации гостиниц с решением БИТ.Отель 8
Вы уже убедились, что для роста и развития вашего гостиничного бизнеса необходима автоматизация. Современные автоматизированные системы гостиниц подразумевают широкий уровень распространения и внедрения. Однако перед тем, как начинать автоматизацию бизнес-процессов отеля, мы рекомендуем обозначить основные требования и задачи к системе. В зависимости от этих условий, специалисты настроят функционал программы.
Разработанная на базе 1С программа БИТ.Отель 8 представляет собой удобное комплексное решение для работы гостиниц и отелей любого масштаба. Кроме того, программа соответствует требованиям российского законодательства.
Система поможет вам решать текущие задачи и запланировать дальнейшее развитие вашего гостиничного бизнеса.
С решением БИТ.Отель 8 вы получаете:
- бронирование, размещение и выписку постояльцев по одной кнопке;
- незаменимый модуль интернет-бронирования в режиме онлайн;
- взаимодействие с системой WuBook и TravelLine (Channel Manager);
- интеграцию программы с 1С:Бухгалтерия 8;
- работу с электронными замками, системой АТС и другими системами;
- учет движения денежных средств;
- управление маркетингом и лояльностью гостей;
- отчетность по всему отелю.
Вы можете заказать бесплатную демонстрацию работы программы БИТ.Отель 8, и убедиться в ее удобстве и функциональности.
Специалисты Первого Бита помогут определиться с необходимым функционалом и научат работе в системе. Кроме того, мы настроим и подключим к программе любые внешние системы, так как важно обеспечить их взаимосвязь с выбранным для автоматизации решением.
Если у вас есть вопросы, можете задать их прямо сейчас по телефонам в своем городе или лично посетив наш офис.
